SOLUTION

ユーザーPCのダウンロードスピードを継続的に測定します。そのほかに遅延発生時には無線LAN、インターネット回線、DNSなどから遅延の原因を一次切り分けすることも可能です。

電波強度・チャネル番号などの情報を収集します。電波干渉の少ないチャネル番号を調査することも可能です。

ユーザーのPCにインストールされているソフトウェアおよびバージョン情報を確認できます。

遅延発生時にCPU使用率が高い場合、どのアプリケーションが原因であったか特定できます。